Edzard Bijvoet, directeur speciale projecten NVM Holding, vertelt hoe efficiënter werken en een optimale klantervaring hand in hand kunnen gaan. Met dit doel is de NVM Service Office opgericht. Deze kan als je centrale backoffice functioneren. In Amerika is dit concept al helemaal ingeburgerd bij makelaars. Leer de gezichten achter de telefoon kennen en ontdek wat ze voor je kunnen betekenen.
NVM Service Office werkt dit jaar nog met drie ‘servicehubs’ in het land maar wil binnen twee jaar in elke regio zitten om leden nog beter te kunnen ontzorgen.
Lees verder