NVM

Bezig met het laden
van het e-zine...

De klantreis van de woonconsument

In dit e-zine lees en zie je allerlei inspirerende verhalen van collega’s die actief zijn in de verschillende fases van de klantreis van de woonconsument.

Bezig met laden

Wonen en Leven

In de laatste fase van de woonreis, zit de klant tevreden op de bank van zijn nieuwe huis. De rol van de makelaar lijkt uitgespeeld. Of niet? De klant loopt tegen problemen aan met het huis. Of hij wil het huis uitbreiden of verduurzamen. Hoe pak je als makelaar in deze fase een rol? En hoe kan NVM daarbij ondersteunen?

Naar het eerste onderwerp